InfoLink fecha parceria com a Skymail

 
 

A InfoLink acaba de realizar uma grande parceria com uma das empresas mais renomadas do mercado em gestão de Cloud e E-mail Corporativo, além de diversos outros produtos e serviços em nuvem.

Seguem algumas informações adicionais importantes:

O que é a Skymail?

A Skymail uma das empresas mais renomadas do mercado nacional em gestão de Cloud e E-mail Corporativo, com foco exclusivo nestas soluções. Nossa nuvem é construída com tecnologia de ponta, em datacenters de última geração no Brasil. Possuímos sede em São Paulo e filiais no Rio de Janeiro e Curitiba, e atuação em todo território nacional.

Como será o processo de migração dos serviços de e-mail compartilhado e hospedagem?

Os serviços de e-mail compartilhado e hospedagem serão migrados dentro dos próximos dias. Este procedimento ocorrerá fora do horário de expediente, de forma transparente para você. Ao final da migração você contará com uma interface de e-mail mais moderna e com mais funcionalidades em comparação ao seu e-mail atual.

Quais são as principais funcionalidades da nova plataforma de e-mail, e como posso conhecer maiores detalhes?

O E-mail Skymail conta com as seguintes funcionalidades:

• Caixas postais IMAP com sincronização entre dispositivos móveis

• Skybox – armazenamento em nuvem para seus arquivos

• Only Office online para edição de documentos no formato MS Office

• Caixas postais com espaço de 5 a 100 GB de armazenamento, com 1 GB adicional de espaço Skybox (expansíveis mediante contratação adicional)

• Calendário e contatos integrado no Webmail

• Ferramenta de gestão de tarefas

• Anti SPAM Premium e backup 30 dias

• Mais informações sobre o E-mail Skymail em https://ajuda.skymail.com.br/skymail-2/

Recebi um boleto para pagamento à InfoLink, mas meus serviços já foram migrados para a Skymail. O que devo fazer?

Os pagamentos devem continuar a ser realizados normalmente de acordo com os boletos e notas fiscais recebidas.

O que muda em relação ao faturamento e pagamento dos serviços?

A única alteração é que a empresa cedente dos títulos passará a ser a Skymail Serviços de computação e Provimento da Informação Digital Ltda, CNPJ 17.644.286/0001-40. Todos os demais acordos e regras de pagamento e faturamento serão mantidos.

Não tenho interesse em migrar para a Skymail e gostaria de solicitar o cancelamento dos serviços junto à InfoLink. Como proceder?

Para sua segurança, solicitações de cancelamento de serviços devem ser realizadas através do e-mail administrativo de sua conta. Envie um e-mail para cancelamento@infolink.com.br fazendo a solicitação de cancelamento.

Caso eu tenha alguma dúvida, quais canais de atendimento devo acionar?

Até a migração dos seus serviços, os canais de contato atuais da InfoLink continuam sendo o seu ponto de apoio. Após a migração, os canais abaixo podem ser acionados:

Abertura de chamado via painel

Informações técnicas

4020-2469 (Ligação local para capitais e regiões metropolitanas)

(11) 3777-8410 (Demais regiões)