Empresa resolveu seus problemas com migração para a nuvem e melhorou sua performance após conhecer as soluções Skymail
A inovação que gera negócios alavancados é um quesito importante para a Domper, empresa voltada para Consultoria e Sistemas. Sabe-se que seus clientes procuram por uma boa gestão empresarial, pedindo que a equipe de soluções esteja atenta às necessidades voltadas para a área em questão. Vamos conhecer um pouco mais sobre esse case de sucesso e inovação.
A Domper Consultoria e Sistemas foi fundada em 2006, quando surgiu no mercado como uma empresa especializada em sistemas de gestão empresarial. Seu principal objetivo é oferecer aos seus clientes aplicações de tecnologia confiáveis e de alto desempenho, que lhe rendam vantagens competitivas no mercado. Seus projetos são executados com foco no atendimento das necessidades das áreas de Gestão Empresarial, Restaurantes e Empresas Frutícolas, bem como, nas soluções personalizadas para o seu negócio.
Atuando no mercado anteriormente com seu sistema de ERP em um computador local, a equipe percebeu que havia a necessidade de migrar os dados para uma nuvem, após surgir demandas de clientes de grande porte, como agricultores e restaurantes. Essa demanda se tornou um desafio, pois a Domper não se sentia pronta para fazer essa migração, considerando que já haviam passado por experiências na nuvem em homologação não satisfatórias, o que a fez não evoluir nesse quesito.
A partir de uma indicação, a Skymail foi apresentada à Domper, que enxergou potencial em nossas soluções, visto que já tínhamos em andamento o que realmente a empresa precisava. A partir disso, possibilitamos subir o ERP da Domper para a nuvem Skymail com TS Plus, transformando a solução Desktop/Servidor em solução SAAS. Com isso, o sistema de gestão da empresa também passou a ser acessado via link, com um website acessado de forma remota.
Marcelo, coordenador comercial da Domper, nos conta que o motivo que se destacou para a contratação da solução da Skymail foi a aderência ao produto que apenas nós conseguimos entregar, o bom serviço e o suporte eficiente. “Sempre que precisamos, temos um atendimento rápido e muito bom. Nossos clientes estão muito satisfeitos, pois quando surge algum imprevisto, a resolução é rápida e satisfatória”, ressalta.
Anteriormente, com o modelo de negócio funcionando em um computador local, a Domper enfrentava muitas dificuldades com suporte, atualização e manutenção, o que foi solucionado com a migração, já que assim a flexibilidade é maior. Daiane Boeira Kern, responsável pelo suporte e atendimento ao cliente, pontuou a dificuldade que eles tinham com as impressões que mudaram a partir da atuação da Skymail, permitindo muito mais estabilidade.
“A Skymail foi escolhida como a melhor solução pela Domper, tanto que expandimos bastante e estamos atendendo bem”, concluiu, dizendo que para a implantação é mais fácil iniciar os processos na nuvem, conquistando ainda mais autonomia. Com a solução TS Plus junto à Skymail, é possível habilitar para a web seus aplicativos de computador local, o que permite acesso em qualquer lugar, seja no computador, celular ou tablet, além de contar com conexões mais seguras.
Com a solução TS Plus junto à Skymail é possível habilitar para a web seus aplicativos de computador local. Isso permite acesso de onde estiver, seja no computador, celular ou tablet, além de contar com conexão mais segura.
Depoimento Marcelo Boeira, coordenador comercial da Domper:
“A solução da Skymail aderiu perfeitamente a nossa necessidade e a necessidade do nosso cliente. Ficamos muito mais eficientes para atendimento e prestação dos nossos serviços”.
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